Il y a quelques années, un article clair de 800 mots sur votre site Web vous donnait un petit avantage. La plupart des entreprises de votre région ne publiaient rien. Aujourd’hui, n’importe qui peut générer cet article en quelques secondes, et bien des gens le font. Résultat : un Web rempli de pages qui disent les mêmes choses dans le même ordre.
C’est ça, le vrai problème du contenu produit uniquement par l’IA. Ce n’est pas que l’IA l’a écrit. C’est qu’il n’apporte rien qui ne se trouvait pas déjà en première page.
Ce que Google dit récompenser
Les consignes de Google n’ont pas varié : il veut du contenu conçu pour aider les gens, pas du contenu conçu surtout pour bien se classer. Ses lignes directrices sur la qualité décrivent le principe E-E-A-T : expérience, expertise, autorité et fiabilité. Le premier E, l’expérience, sert à vérifier si l’auteur a vraiment fait ce dont il parle.
Google n’interdit pas les pages rédigées par l’IA; il regarde si une page est utile. Mais une page assemblée à partir de ce qui se trouve déjà en ligne a du mal à démontrer de l’expérience, parce que votre expérience, c’est justement ce que le reste du Web n’a pas.
Pourquoi les articles écrits seulement par l’IA tombent à plat
- Ils font la moyenne du Web. Un modèle de langage écrit la version la plus probable d’un article, qui ressemble beaucoup aux pages déjà bien classées.
- Ils n’apportent aucune information nouvelle. Aucun contrat réalisé la semaine dernière, aucun chiffre tiré de votre propre travail, aucun détail local.
- Ils restent vagues. « Ça dépend de plusieurs facteurs », c’est sans risque, et ça ne sert à rien à quelqu’un qui se demande s’il va vous appeler.
- Ils peuvent se tromper avec aplomb. Sans quelqu’un qui connaît le métier pour les vérifier, des erreurs passent entre les mailles du filet.
À quoi ressemble l’expérience de première main sur une page
Pas besoin d’être écrivain pour l’ajouter. Il vous faut ce que vous diriez à un client :
- Une opinion claire : « Ne laissez personne vous vendre un nouveau panneau avant d’avoir fait un calcul de charge. »
- Une règle empirique tirée de votre travail : « Neuf fois sur dix, le panneau que vous avez déjà peut supporter une borne de recharge. »
- Une erreur courante, et ce qu’elle coûte aux gens.
- Une courte anecdote sur un vrai contrat, sans les détails privés.
- Des particularités locales : l’âge des habitations, la météo, les permis.
Ce sont les détails dont un lecteur se souvient et qu’une réponse de l’IA est la plus susceptible de citer, parce que personne d’autre ne les a.
Ce que nous avons appris en le testant nous-mêmes
Pendant que nous développions Say It SEO, nous avons fait des comparaisons à l’aveugle, côte à côte : un article rédigé par l’IA seule contre un article rédigé à partir d’une entrevue téléphonique avec le propriétaire de l’entreprise, jugés par un évaluateur distinct qui ignorait lequel était lequel.
Le premier résultat nous a surpris. Une entrevue à elle seule ne suffisait pas : nos premiers articles tirés d’entrevues ont obtenu à peu près les mêmes notes que ceux de l’IA seule. Ils avaient l’expérience, mais il leur manquait une partie de ce que couvraient les pages déjà en première page.
Ce qui l’a emporté, c’est de combiner les deux. D’abord, nous faisons une recherche sur le sujet, pour que l’article couvre ce à quoi les internautes s’attendent. Ensuite, nous passons le propriétaire en entrevue pour aller chercher ce que lui seul sait. Puis nous comparons l’ébauche à la première page de résultats et aux questions que les gens posent, et nous réécrivons là où elle est insuffisante. Ces articles sont arrivés en tête dans nos tests. C’est un petit test, pas une étude, mais la tendance était claire : la recherche donne à un article sa couverture du sujet, et l’expérience lui donne quelque chose qui vaut la peine d’être lu.
Comment ajouter de l’expérience sans passer des heures à écrire
- Parlez au lieu de taper. La plupart des gens en disent plus en cinq minutes de conversation qu’en une heure d’écriture.
- Enregistrez vos réponses aux questions de vos clients. Des notes vocales sur votre téléphone, ça fait l’affaire.
- Utilisez l’IA pour la structure, pas pour le fond. Laissez-la organiser et mettre de l’ordre; gardez vos mots, vos chiffres et vos opinions.
- Vérifiez chaque fait. Si ce n’est pas quelque chose que vous diriez à un client, retirez-le.
C’est toute l’idée derrière Say It SEO. Nous faisons la recherche sur les sujets, nous vous passons en entrevue au téléphone pendant environ 15 minutes, puis nous rédigeons l’article à partir de ce que vous avez dit. Vos propres mots sont surlignés, pour que vous voyiez exactement ce qui vient de vous. Voir un exemple complet.